Réception ouverte 24h/24
Arrivée à partir de 15h et départ avant 12h
401 chambres non-fumeurs
Wi-Fi disponible gratuitement dans les chambres et les parties communes de l'hôtel
8 restaurants :
- Bassano : cuisine italienne - ouvert de 18h à 23h
- Gaia : spécialité fruits de mer - ouvert de 18h à 23h
- Hix : cuisine asiatique - ouvert de 12h à 16h et de 17h à 23h
- Tauro : steakhouse - ouvert de 18h à 23h
- Laguna : cuisine mexicaine - ouvert de 7h à 11h30, de 12h à 16h et de 18h à 23h (petits déjeuners disponibles avec supplément)
- Fuego : grillade extérieure - ouvert de 12h à 16h et de 18h à 23h
- Ki Bar : barbecue coréen - ouvert de 18h à 23h
- Brisas : cuisine méditerranéenne - ouvert de 12h à 16h et de 18h à 23h
Menus pour régimes spécifiques disponibles sur demande et confirmation de l'hôtel
3 bars :
- Olas Bar - Pool Bar
- Ki Bar - Beach bar
- Hix Bar - Lobby Bar
Ouverts de 11h à 23h
Fairmont Spa : sauna, bain à remous, massages, soins, centre de beauté - supplément à prévoir
Ouvert tous les jours de 10h à 19h
Accès réservé à une clientèle adulte de plus de 18ans
Carte des soins disponible auprès de la réception de l'hôtel
Salle de fitness : équipement cardio, appareils de musculation, tapis, poids et haltères - ouverte tous les jours de 7h à 20h
18 piscines intérieures et extérieures avec espace pour enfant : ouvertes toute l'année de 9h à 19h - serviettes à disposition
Plage privée de l’hôtel (chaises longues disponibles gratuitement)
El Camaleón Golf Course : parcours de 18 trous au tarif de 289 USD (environ 264€) par green fee - ouvert de 8h à 15h
Kids Club (5 à 12 ans) disponible avec supplément - ouvert toute l'année
Activités : sports nautiques non motorisés, excursion en bateau sur les canaux de Mayakoba, courts de tennis, aire de tir à l'arc, terrain de pickeball, hydrobikes sur les canaux de Mayakoba, salle de jeux vidéo à El Pueblito - supplément à prévoir
Parking privé disponible gratuitement
Station de recharge pour véhicules électriques
Transfert possible depuis/vers l'aéroport international de Cancún sur demande et confirmation de l'hôtel au tarif de 300 USD par trajet par véhicule (1 à 9 personnes maximum)
Établissement accessible aux personnes à mobilité réduite
Animaux de compagnie admis au sein de l'établissement au tarif de 40 USD (environ 37€) par animal par nuit (10kg maximum)
Les animaux ne sont pas admis au restaurant